B I E N V E N I D O S

Preguntas Frecuentes

Sobre los productos:


*¿Qué tipos de metales utilizan?


Trabajamos joyas de Plata 925 y Oro 18kt.


*¿Cómo puedo saber la talla de mi anillo?


En la "Guía de tallas" te damos algunos consejos y un instructivo de como tomar la medida de anillos, pulseras y cadenas.


*¿Cuál es la garantía de sus productos?


Ofrecemos una garantía de por vida sobre el metal de todas nuestras joyas. Cada pieza es cuidadosamente elaborada

y revisada por nuestro equipo de joyeros certificados antes de cada envío.



Sobre las compras y envíos:


*¿Qué tipo de Factura realizan?


De acuerdo a nuestra condición impositiva, emitimos facturas tipo C. Este tipo de comprobante cumple con

todos los requisitos legales y fiscales vigentes.


*¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?


Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad: transferencias bancarias, tarjetas de crédito

(Visa, Mastercard, American Express), débito y efectivo de forma presencial.


*¿Cuánto tardan los envíos?


Despachamos tu pedido en 24 horas hábiles. El tiempo de entrega estimado varía según la opción de

envio que elijas:

-Correo Argentino: Recibirás tu pedido en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

-Andreani: La entrega se realizará entre 3 y 5 días hábiles.


Podrás rastrear tu pedido en todo momento a través del número de seguimiento que te proporcionaremos


*¿Cuál es el costo de envío?


El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el destino y el peso del paquete.

Podrás visualizar el monto total a pagar antes de confirmar tu pedido."


*¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?


No realizamos cambios ni devoluciones de productos. Te recomendamos revisar cuidadosamente las características

del producto antes de finalizar tu compra.


*Si el producto presenta alguna falla de fabricación, podrás solicitar un cambio o devolución dentro de los 2 días posteriores

a la compra. Comunícate con nosotros al Whatsapp o al Formulario de contacto para iniciar el proceso



Sobre la tienda y la marca


*¿Dónde están ubicados?


Estamos ubicados en la Ciudad de Córdoba, Argentina. Si deseas ver nuestros productos de forma presencial, coordiná

una cita con nosotros a través de Whatsapp o al Formulario de contacto. También podés encontrar nuestros productos en las

principales plataformas de venta online: Mercado Libre, Facebook e Instagram.


*¿Desde cuándo están en el negocio?


Nuestro emprendimiento nació en 2020, pero contamos con más de 10 años de experiencia en el rubro joyero. Hemos trabajado

en una de las joyerías más reconocidas del país, lo que nos permite ofrecer productos de alta calidad y un servicio personalizado.


*¿Por qué elegir nuestros productos?


Elegí nuestras joyas si buscas piezas únicas y de diseño, elaboradas con materiales de alta calidad.

Además, te ofrecemos:


-Atención personalizada.

-Envío seguro a todo el país.

-Garantía de satisfacción.

-Facilidad de pago.


Confiá en nuestra experiencia y pasión por la joyería. Ofrecemos piezas exclusivas, diseñadas con cuidado y elaboradas con

materiales de la más alta calidad. Nuestro compromiso es brindarte un servicio personalizado y una experiencia de compra

segura y confiable.

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